Preguntas Frecuentes
Compras
Fácil y rápido!
- Andá a “Productos”.
- Luego a la categoría del producto que desees comprar. Cuando te aparezcan todos tenés a tu izquierda la posibilidad de filtrarlos por precio, material, talle de anillo, largo de cadena, etc.
- Hacé clic en el producto que querés comprar. Poné la cantidad de unidades que queres comprar y hacé clic en “Agregar al carrito”. Repetí esto con todos los productos que querés llevarte y disfrutar.
- Luego andá al carrito que está en el menú a la derecha y hacé clic en “Finalizar compra”.
- Completá todos tus datos (chequeá bien que no te falte ninguno) y hacé clic en “Realizar el pedido” y listo!
LEE BIEN LOS MEDIOS DE PAGO Y DE QUE MANERA SE REALIZAN.
Podés abonar por transferencia bancaria obteniendo un 10% de descuento en el total de tu compra o podés abonar por Mercado Pago con tarjetas de débito y crédito.
Podés abonar con cualquier tarjeta de débito o crédito mediante la opción de Mercado pago.
Consultá todas las tarjetas disponibles haciendo clic acá
Envíos
Tenés dos tipos de envíos:
- El Envío Flash te llega al día siguiente de tu compra y se envía por motomensajería. Abarca CABA.
- El envío por Correo Argentino es a todo el país, a tu domicilio o a la sucursal más cercana a tu domicilio.
El costo del Envío Flash en CABA es de $500.
El costo del envío por Correo Argentino podés calcularlo al finalizar tu compra.
Si marcaste la opción de “Envío Flash” te llega al día siguiente de tu compra.
Si marcaste la opción de Correo Argentino te llega entre los 3 y 6 días hábiles desde el momento en que fue despachado. Se despacha al día siguiente de tu compra.
Entregas a domicilio: se realiza a cualquier persona mayor de 16 años, que se encuentre en el domicilio del destinatario. La entrega es bajo firma del receptor o persona autorizada consignando fecha y hora.
Deberá presentar la autorización completa y junto con la siguiente documentación:
Al destinatario: con su documento de identidad
A representantes legales: con documento de identidad, o Acta de escribano público.
Personal autorizado por el destinatario: documento propio y una copia del documento del destinatario.
A persona autorizada para retirar envíos consignados a empresa: con autorización para retirar correspondencia de la empresa y documento de identidad propio, o registro de firma.
Con esta modalidad de entrega, el cliente tendrá 5 días hábiles para retirar su envío. Caso contrario, será devuelto al remitente.
Productos
- Los cambios se hacen por única vez dentro de los 10 días de recibido el producto.
- El producto deberá estar en el MISMO ESTADO en que fueron enviados , SIN USO, en su envoltorio original y packaging correspondiente.
- No se realizan cambios de aros (pasantes, abridores, argollas, cuff, etc) de todo tipo de material por un tema de limpieza e higiene
- Ambos envíos correrán a cuenta del cliente. No nos hacemos cargo de envíos por cambios o devoluciones.
- No se realizan cambios por descuido y mal uso del accesorio. Son joyas que requieren de mucho cuidado. Todos los productos son revisados uno por uno antes de ser enviados.
- Todo cambio estará sujeto a disponibilidad de stock en cuanto a talle, medida y modelo al momento de efectuarlo. Si se realiza el cambio por un producto de mayor valor al de la compra original el cliente tendrá que abonar la diferencia del mismo.
Podés consultar nuestra guía de cuidados para tus accesorios haciendo clic acá
